Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

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Délais et frais de livraison

France métropolitaine :

  • Colissimo suivi : 3 à 5 jours ouvrés (frais selon poids, indiqués au checkout)

Union Européenne :

  • 3 à 5 jours ouvrés selon le pays (frais indiqués au checkout)

 

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. En cas de problème de livraison, contactez-nous à contact@makers-editions.com.

 

Réception et réclamations

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