Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : juin 2025

Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées via le site makers-editions.com par Makers Editions (ci-après « le Vendeur ») à tout consommateur (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les photographies sont représentatives des produits sans avoir valeur contractuelle. Les descriptions sont établies avec soin ; en cas d'erreur manifeste, le Vendeur se réserve le droit d'annuler la commande et d'en informer le Client.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et sont à la charge du Client, sauf offre promotionnelle explicite.

Commande

La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité produit, d'erreur de prix manifeste, ou de suspicion de fraude.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé. Le débit intervient au moment de la validation de la commande.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, le Client doit notifier sa décision par e-mail à contact@makers-editions.com. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement est effectué dans les 10 jours suivant la réception des articles retournés, dans leur état d'origine.

Exception : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés sur mesure.

Litiges

En cas de litige, le Client peut recourir au service de médiation de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu amiablement, les tribunaux français seront compétents.